數位科技浪潮來襲，零售業該如何因應？如何進行數位轉型？
數位科技時代，消費者行為哪裡不同了？
瞭解詳情：https://www.tiandiren.tw/course/c1101
隨著人手一台智慧型手機，消費者的消費習慣已經因為資訊提供與取得的管道轉變而發生變化，那麼，作為商品提供者的零售業者如何因應這些轉變？零售業的收益模式是否也會隨之改變？若我們觀察，會發現因為消費者時間使用的分配不同於過往，喜歡在家購物、喜歡利用網路購物的習慣，不僅造成傳統零售業巨大挑戰，電商業者也因此需要建備強大數位支援、改善物流效率等，而在這些變化下，整個零售市場（包含實體與電商）怎麼運行？有哪些商機可以把握？而像是美國零售龍頭Amazon、Walmart或是日本樂天市場，又有哪些準備與計畫？
零售業者如何擬定新零售經營模式策略？商機在哪裡？
因為上述的諸多改變，許多零售業者開始尋求提供消費者多通路的消費體驗，思考線上（on-line）線下（off-line）、實體與虛擬通路如何連結，得以創造更好的消費模式，但所有的零售業者都需要這樣發展嗎？在此之前，零售業老闆或主管們必須先思考，您的商店是販售什麼商品或服務？有哪些可做延伸增加銷售與營收的商品服務？那麼再來思考您的企業或公司組織，是否能夠因應數位變化，是否有一套完整發展程序與展開步驟，而在人力建構與人才培育上，若想進行數位轉型是否符合需求？如何擬定數位轉型或新零售經營模式策略？另外，社會上還有另一群不擅於使用行動裝置、網路購物的消費者，零售業又該如何為他們規劃出更順暢的購物流程與體驗呢？而這也將是另一商機所在，但該如何掌握？
您的企業發展下一步改往哪裡去？
您的企業也在這零售業發展巨大變化的交叉口嗎？哪一種零售新模式更適合您的銷售領域？天地人文創旗下天地人學堂所開設的「新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程」，邀請到具有多年實體與虛擬通路經營與策略擬定經驗的林寬宜講師，將針對現行國際市場零售模式發展進行剖析與說明，並舉許多國際零售代表品牌作為例子，帶領各學員一一檢視自身的企業正處於零售發展哪一階段，學習擬定新零售經營模式策略，並逐步思考出未來合適的發展方向。
從零售業的數位衝擊與變革觀察，找出零售產業的新商機發展
三大學習點：
1.零售通路與數位媒體關係分析／先從資訊流通方式的轉變談起，進而討論零售產業所面臨的問題與商機。
2. 新零售模式應用案例分析／透過Amazon、Oisix實體門市、@Cosme、Yodobashi、OIOI、ASICS、PARCO等案例，找出最合適自身企業的零售商業模式。
3.新零售通路的策略擬定與營運方向規劃／透過對Amazon與日本等零售業的發展觀察，探討實體店轉型、投資全通路、展示店、強化物流體系等作法，並提出數位轉型時組織規劃的程序建議。
借鏡Amazon、日本零售市場案例，學習新零售商業模式策略與營運方向擬定
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【 課程大綱】
1. 為什麼消費者行為改變？
# 資訊取得管道差異剖析
# 台灣數位媒體發展概況
# 零售通路與數位媒體關係：實體通路（體驗與購買）--->媒體佈建--->虛擬通路（購買）
# 內容素材管理的機制
2. 零售產業市場面臨結構性的問題與商機
# 美國零售業的困境與EC對零售產業的滲透度
# 美國零售業者因應挑戰之作為：實體店的轉型、投資於全通路、運用展示店、物流體系的強化
# 如何展開多渠道經營方式
3. Amazon商業發展模式對零售業發展的思考
# 不同零售事業組織收益結構來源
# Amazon發展（擴充模式）的收益來源
# Amazon營收結構、廣告收入
# Amazon AWS雲端服務收入
# 思考：零售業商業模式討論
4. 日本零售業面對數位衝擊的思考與變革
# 零售業未來必須關注的焦點與議題
# 零售業的走向：綜合零售、藥妝、電商發展的推移、媒體雜誌產業、汽車產業等分析
# 零售產業必須面臨結構性的問題
# 數位轉型時組織規劃的程序建議
5. 零售業O2O應用發展事例分享
# Oisix實體門市
# @Cosme
# Yodobashi
# OIOI
# ASICS
# PARCO
※ 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
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名稱：天地人學堂：新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程
時間：#3 2018/02/27（二）、02/28（三） 19：00～22：00，兩堂課，共6小時
地點：天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓，MAP)
費用：
一般推廣票：每人 4,200 元（原價 6,000 元）
02/12前報名享早鳥優惠：每人 3,800 元（ 一般推廣票 票價再折400元）
雙人以上團報票：每人新台幣 3,300 元（原價 超優惠 5.5折）
1. 課程報名前請詳閱《天地人活動報名延/轉/退規則》，既經付費報名，即視為同意並遵守上述規則。
2. 本課程為系列課程，不接受單堂報。
3. 本課程滿15人開課，請密切注意開課通知時間。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場
5. 課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供紙本電子發票，於開課當日提供。若需統編，請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間歡迎拍照，恕不接受錄影。
8. 其他須知：無。
9. 團報優惠：超過6人另有團報優惠，請洽活動聯絡人：forum@tiandiren.tw；02-23960514。
10. 課程諮詢：週一到週五09:30-12:30；13:30-17:00，請洽：02-23960514；平日晚上或假日請洽：02-23965512。
11. 合作方案請洽： service@tiandiren.tw。
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林寬宜
社團法人台灣連鎖加盟促進協會／總會顧問
林寬宜，曾擔任過台灣樂天市場專案室部長、統一超商集團情報系統部新商機研發部門，具有多年實體通路與虛擬通路經營與策略擬定經驗，在統一期間，曾主導7-11電子錢包（icash）的規劃與系統導入、MVNO（7-Mobile）商業模式規劃與導入、還有台灣樂天市場的導入與合資案，而在樂天集團期間，則是整合了無印良品、康是美、Unimall與台灣百大賣家進駐，並在營業部門管理期間較前一年業績成長89%。
林寬宜現主要專注於科技、數位媒體對其「消費者」與「零售產業」的影響與發展，並協助企業數位策略的訂定與相關議題展開，以協助企業提供所屬產業顧客更好的服務，並透過透過組織資源的盤點、流程的梳理、組織的規劃與日常管理模式的建立，協助企業組織能夠有系統系的改善與成長。
天地人文創，創辦全國最大的每週跨界交流論壇：跨產業沙龍，帶起台灣近年的跨領域交流風潮。跨足講座沙龍、文創空間、顧問專案、媒體平台、商業/藝術策展、產品設計等領域。品牌精神源自易經三才，以「謙」為核心價值，傳遞生命美好價值。創辦天地人學堂，期望厚植台灣產業競爭能力，立足亞太、放眼世界。（【聯絡我們】02-2396-0514 ｜ 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw ｜台北市中正區齊東街57號1樓｜【天地人文創官方網站】｜【天地人文創粉絲團】）
天地人學堂 為 天地人文創 旗下品牌，為跨界薈萃學習平台，致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值，提供各領域專業系列課程及工作坊，包含「商業經營」、「理財投資」、「數位行銷」、「程式應用」、「創作廚房」共五類，多方位提升職場工作者學習機會，增加不被取代的競爭力、生命感受力。快來看看有哪些精彩課程！（【聯絡我們】02-2396-0514 ｜ 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw ｜台北市中正區齊東街57號1樓｜【天地人學堂臉書粉絲團】 ）
一間店的成功與否，「人」絕對是佔據其中的關鍵要素，那麼，店長如何找到合適的員工？如何進行人力配置？如何進行門市內的職員培訓？如果員工流動率高該怎麼辦？如何激勵大家一同達成業績目標？身為一位店長，要思考的環節很多，從開店到打烊，從徵人到帶人，從陳列到銷售，一步一步都影響著消費者的消費觀感。
選擇金流服務工具，除了瞭解金流系統與自身企業所需外，更需要了解您的消費者在想什麼？為何購買？多數企業經營者都同意現在已經進入「買方市場」，且認為消費者的購買考量點的就是價格，但這並非必然，那麼消費者購買的衡量評估理由又是什麼呢？是創造情境式型的銷售！如何營造現場購買環境？即便是網路上的購買情境也需要營造，文案怎麼寫、圖片如何設計、UI／UX的體驗，商家追求消費者在看到的當下就按下購買鍵，但如果購買過還不斷被提問：您住哪裡？您做什麼？很容易讓消費者不耐煩，也因此，如何讓消費者快速完成消費結帳動作，讓消費情緒延續，這就是選擇適用的金流服務工具的重要性。
讀懂財務報表才能真正了解公司發展狀況。財務報表就像是企業的儀表板，每個數據都忠實呈現出公司目前的狀況，但如果不懂得分析，再多的數據也是枉然，不僅如此，熟悉財務也才能編製出一份令人信服的財務預測及公司未來預算，以利於爭取預算與投資，但往往企業經營者卻因為對財務與數據不熟悉，而無法規劃出公司未來正確的方向，又或者許多創業者或部門主管，也因為不懂財務而無法清楚表達目前公司與部門狀況，因而錯失許多升遷或是投資的機會。
由天地人文創旗下的天地人學堂於每週三19:00-21:30固定籌辦。為一個專業人士的人脈交流與產業學習平台。每場邀請三位不同領域講師分享產業Know-How，打造北台灣不同產業人士的交流空間。活動至今已突破300位講師，累積參與人數達10,000人，每場皆有100多名聽眾與我們共襄盛舉。產業涵蓋領域包含：外商、大型企業、成功創業家、藝術工作者等。小週末的夜晚，來到天地人文創，一次瞭解三方產業、迅速累積跨領域合作與創新動能！