天地人學堂:電子商務入門班|網路經營的必修實務與管理技巧(6PDU)

電子商務入門班| 網路經營 的必修實務與管理技巧(6PDU)

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電商經營大哉問,如何管理網站事業?

作為一個電商經營者,您會計算網路營業額嗎?您知道如何管理網站事業嗎?經營電子網路事業,不僅需考量自身企業具備哪些資源、條件與優勢,在網路操作的策略上,更需要考量到經營與獲利的型態,必須掌握對於速度與數字的敏感度,而所有策略擬定與調整,也需要具備數字基礎。網站數據有何意義與重要性,如何應用?一個好的、會賺錢的電商頁面,應該具備哪些元素呢?如何做好電子商務會員管理(CRM)?如何有策略的管理新顧客與回購客?在網路經營上有哪些實務與管理技巧可以學習?

網路經營 管理學,從網頁動線規劃、會員管理到電商數據分析應用

天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「電子商務入門班| 網路經營 的必修實務與管理技巧|電商實戰系列」課程,將帶領學員了解網路經營的本質與操作的技巧,藉由案例的探討,引導學員在經營電子商務過程思考模式與營運邏輯,在此課程學員將學到:

(1)了解銷售與經營在本質上的差異與不同點,如何藉由經營的思維突破銷售的困境;
(2)營業額構成的基本邏輯,讓學員理解流量、轉換率與客單價如何構成與彼此的關係;
(3)理解供過於求的市場,創造消費者購買的理由與手段有哪些?
(4)網頁分類、動線規劃為何會造成業績的差異?階段性的做法應該如何開始?
(5)如何有效提升網頁Bannner的點擊率?
(6)會員經營關係的破解,學習如何透過新顧客的取得,不斷累積業績來源;
(7)藉由Excel建立日常管理所需的報表,並建立日常營業的常模與邏輯;
(8)DIY製作適合公司在日常管理的工具,以提升管理的效能與一致性;
(9)不同媒體網站的配置比例分析。

國際案例剖析,從中學習更多網路事業經營Know-how

國際上有哪些精彩的 網路經營 與電商操作案例?電商頁面的搜尋欄、價格列、議題提案、商品提案、商品分類、商品購買流程等,有哪些可學習之處?新舊會員的發掘與關係維繫,又有哪些值得效法之處?業師將以他豐富的電商經歷,提供學員現今電商產業的發展趨勢與經營操作秘訣,如何透過管理網站數字、成效追蹤、社群數據與聲量,還有國際案例的學習,建立起最合適自身的網路經營因應策略與判斷。本課程符合PMI®國際專案管理學會(Project Management Institute, PMI®)核可之PDU專業學分,完成全部課程共可獲得6PDUs。

課程的三大重點

何為好的、會賺錢的電商網頁具備元素剖析

如何透過電商頁面與消費者溝通?何為一個好的、會賺錢的電商網頁?此課程將會從網路經營操作與管理技巧等基本觀念剖析起,像是網頁的動線規劃、Banner設計、文案的規劃、分類的設計,都會影響著消費者對於此網頁的想法,進而是否能夠觸動其消費的念頭。

新顧客、熟客與忠誠顧客的操作模式分析

如何做好電子商務會員管理(CRM)?如何有策略的管理新顧客與回購客?針對新顧客、熟客與具有忠誠度的顧客,可以透過不同媒體達到觸動的效果,像是廣告、EDM內容,可以針對會員的需求而有所差異,用以調整溝通管道與操作模式,進而達成增加來客數與銷售量。

由淺入深,瞭解網路經營的KPI、管理數字與工具應用

透過課程瞭解網路數據管理的意義與重要性,並學會網路經營過程基本管理模式,並將之調整且建立出適合自己的管理工具,以提升管理效能,將網路事業經營效益發揮到最大。

 

課程大綱

跨境電商 第一堂課:網路經營的實務與管理技巧(上)

  • 網路經營的型態與經營模式的選擇
  • 經營顧客的角度
  • Banner設計的重點吸引顧客的技巧
  • 文案設計的重要性
  • 網頁動線的規劃(分類重要性)
  • 銷售與經營的層次
  • 廣告的配置
  • 會員經營的重要性
  • 日常管理KPI與營運常模的建立

跨境電商 第二堂課:網路經營的實務與管理技巧(下)

  • 數據對管理者的意義
  • 管理者如何看待數據
  • 「可視化」管理工具的介紹
  • 建立管理工具-實作
  • 管理工具的重點使用說明

 

 課程學習前須知

  • 建議學員自行攜帶筆電、平板於課堂中一同操作,現場無提供。
  • 實際授課內容、順序、師資或有調整,依課程現場為準。
  • 因響應環保,現場不提供紙杯,請自備環保杯。

 

 適合對象

  • 零售業者欲進入電商領域的業者
  • 想要update 實務的技巧與觀點的網路業者

 

授課業師

天地人文創

天地人學堂 為 天地人文創 旗下品牌,為跨界薈萃學習平台,致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值,提供各領域專業系列課程及工作坊,包含「商業經營」、「理財投資」、「數位行銷」、「程式應用」、「創作廚房」共五類,多方位提升職場工作者學習機會,增加不被取代的競爭力、生命感受力。快來看看有哪些精彩課程!(【聯絡我們】02-2396-0514 | 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw |台北市中正區齊東街57號1樓|)

課程資訊

名稱:天地人學堂:電子商務入門班|網路經營的必修實務與管理技巧(C1144)
時間:#09  2020/03/28(六)09:30~12:30;13:30~16:30,共6小時。
地點:天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓)

課程售票

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一般推廣票:每人 4,200 元(原價6,000 元)
雙人以上團報票:每人新台幣 3,300 元(原價 超優惠 5.5折)

※若須報名雙人以上優惠票,歡迎撥打電話聯繫:02-2396-0514。

天地人空間 / 台北市中正區齊東街74號

Event Tickets

Ticket Type Sale Period Price
早鳥優惠票TWD$3,850起

2020/03/07 00:00(+0800) ~ 2020/03/27 23:59(+0800) End of Sale
  • Free
雙人以上優惠價,每人TWD$3,300(官網購買)

2020/03/07 00:00(+0800) ~ 2020/03/28 06:30(+0800) End of Sale
  • Free
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