工作內容如何設定？人力資源盤點與職務說明書製作實務課程
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如何透過人力資源盤點與職務說明書製作，優化企業管理？
人力資源盤點與職務說明書製作是企業管理中重要的一環，可以幫助企業了解現有人力資源的結構與能力，並進行合理的分配與利用。此外，透過職務說明書的製作，可以讓員工明確了解自己的工作職責，以及該如何達成工作目標。在企業管理中，這些都是不可或缺的重要元素，透過這些管理手段，企業可以更有效率地運作，並達成更多的成功。若公司發現員工的工作內容有所重疊，同時也發現有些工作沒有人負責。透過人力資源盤點，該公司可以更清楚地了解每個員工的專業能力與工作內容，並重新調整工作分配，使得員工的工作更加合理且有效率。同時，透過職務說明書的製作，員工可以更清楚地了解自己的工作範圍與目標，進而提升工作效率。
如何有效進行人力資源盤點與職務說明書製作？
人力資源盤點與職務說明書製作是企業人力資源管理中非常重要的一環。要有效進行這項工作，首先需要制定詳細的計劃，確定盤點的範圍和目的，以及職務說明書的內容和形式。接下來，可以通過各種途徑收集相關信息，例如舉辦座談會、進行問卷調查或直接訪問員工等。最後，應該將所得到的信息整理彙總，製作出一份全面的人力資源盤點報告和職務說明書。學習人力資源盤點與職務說明書製作的優點在於，這項技能可以幫助企業更好地管理其人力資源，包括監控員工的工作表現、提高員工滿意度、激勵員工成長，進而促進企業的發展。這項技能還可以幫助個人在職涯發展中更好地了解自己的職責和能力，以及明確的職涯發展路徑。
如何透過人力資源規劃與盤點解決企業人力資源管理面臨的問題？
企業在管理人力資源方面面臨著許多問題，例如人才流失、缺乏適合人才、員工培訓成本過高等。透過人力資源規劃與盤點，企業可以針對這些問題採取有效措施，提高組織績效和員工滿意度。首先，人力資源規劃可以幫助企業預測未來的人力需求，確保人力資源與企業發展戰略相符。例如，如果企業計劃擴大業務，就需要預測未來的人力需求，並招聘和培訓適合的人才。其次，人力資源盤點可以幫助企業了解員工的技能和知識，並為他們提供適合的培訓和發展機會。例如，一家銀行進行了人力資源盤點，發現員工在數位化轉型方面缺乏相關知識和技能，就推出了相關培訓計劃，幫助員工提升數位化轉型能力。最後，職務說明書製作可以幫助企業明確定義每個職位的職責和期望，減少員工間的工作重疊和溝通障礙。
課程的三大重點
如何透過職務說明書提升員工工作表現？
職務說明書是企業管理中相當重要的一環，可以協助企業建立明確的工作目標與職責，進而提升員工工作表現。課程中將介紹如何透過職務說明書來規劃、管理與培育員工，包括職務說明書的撰寫流程、內容要素、評估標準以及實施與更新方式。此外，也會分享職務說明書如何與人力資源盤點相結合，進一步提升員工的工作表現與企業的績效。
如何透過人力資源盤點提升企業效率？
人力資源盤點是企業管理中的一項重要工作，可以協助企業建立完整的人力資源資料庫，進而提升企業的效率與績效。課程中將介紹人力資源盤點的核心內容與技術，包括量的分析、質的分析、發展性的分析、適用性分析等，同時也會探討人力資源盤點如何與職務說明書相結合，進一步協助企業進行人力資源規劃、管理與培育，提升企業的效率與績效。
如何透過人力資源規劃與盤點解決企業人力資源管理面臨的問題？
人力資源管理是企業管理中不可或缺的一環，然而在實務操作中，企業常常面臨人力資源供需不平衡、人才流失、員工培訓效果不彰等問題。課程中將探討如何透過人力資源規劃與盤點來解決這些問題，包括人力資源規劃的意義與目的、人力資源規劃的架構與流程、人力盤點的核心等。
課程大綱
課程簡介
1-1 課程簡介
(1) 說明人力資源盤點、工作分析職務說明書製作實務
(2) 人力資源盤點、工作分析與撰寫職務說明書之實務介紹
(3) 將人力資源盤點、工作分析的結果與職務說明書有效的落實於企業營運及人資管理作業中
1-2 人力資源盤點與職務說明書製作實務簡報大綱
1-3 講師簡介
人力資源規劃與盤點對於管理的重要性
2-1 人力資源管理整體架構分析
2-2 人力資源規劃需考慮的問題
2-3 人、人力與人力資源之意涵
2-4 人力資源規劃與盤點的重要性
人力資源規劃的意義與目的
3-1 人力資源規劃的意義
3-2 人力資源規劃的目的
3-3 組織中的人員的流動模型
3-4 人力資源規劃在人力資源管理中的定位
3-5 企業經營規劃與人力資源規劃的協調關係
3-6 人力資源規劃的實施時機
3-7 人力資源規劃案例
人力資源規劃的架構與流程
4-1 人力資源規劃的架構與流程
4-2 人力需求的預測
4-3 人力需求預測的方法
4-4 案例：生產人力規劃與配置
4-5 案例：人力貢獻度
4-6 案例：趨勢分析
4-7 案例：相關分析
4-8 個案研討
人力盤點的核心內容與技術
5-1 人力盤點的核心內容與技術
5-2 量的分析
5-3 人力狀況分析：技能清單(Skills Inventories)
5-4 未來人力動向分析
5-5 質的分析
5-6 發展性的分析
5-7 適用性分析
5-8 人力盤點—檢視現有人力資源
5-9 人力盤點—工作負荷盤點法(1)、(2)及(3)
5-10 人力盤點—建構職能地圖
5-11 人力盤點—技能水準評估
5-12人力盤點—HRD人力職能盤點操作表
5-13 人力供給預測架構圖
5-14 預測將來的人力供給
5-15 人力資源規劃的基本模型架構
5-16 人力供需比較分析
5-17 人力供需比較案例
5-18 人力資源規劃的基本模型架構
企業最快速的人力規劃法及人力資源規劃與盤點面臨的問題
6-1 最快速的人力規劃法
6-2 最快速的人力規劃法—以○○出版集團為例
6-3人力資源規劃與盤點常面臨的問題
6-4人力資源規劃與盤點實施不理想原因
6-5 人力盤點表單（附件）
工作分析與職務說明書對企業的效益與重要觀念澄清
7-1 人力資源管理整體架構分析
7-2 工作分析的定義
7-3 工作分析的參與人員
7-4 工作分析在人資管理上的用途
7-5 工作分析之要素
工作分析與職務說明書的主要用途
8-1 工作分析需要考慮那些內容
8-2 工作分析的目的與運用
8-3 工作分析與人力資源管理
工作分析的方法、完整步驟與流程
9-1 工作分析的程序
9-2 工作分析相關資料的蒐集方法
9-3 辦公室主任工作日誌-定量分析法
9-4 定量分析法-辦公室助理員工作日誌
9-5 定量分析法-經理人工作日誌
9-6 小結–工作分析的流程
解構職務說明書的要素
10-1 撰寫職務說明書之內容
10-2 編寫職務說明書之原則
職務說明書實務演練及表單
11-1 職務說明書撰寫實務演練
結論
12-1 人力資源規劃與盤點
12-2 工作分析與職務說明書撰寫的潛在問題
12-3 結論
課程學習前須知
-
實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
授課業師
郭國平｜松榮國際管理顧問有限公司 總經理
業師曾任職集團企業人力資長及大陸事業高階經理人角色，在人資領域服務長達40年管理經驗，並獲2010年國家傑出人力資源經理獎項，目前擔任松榮國際管理顧問有限公司 總經理一職，擔任各大學人力資源教學及企業管理顧問諮詢工作，期以傳承管理經驗與實務，達到提升業界人力資源管理效能之目標。
課程資訊
課程名稱
工作內容如何設定？人力資源盤點與職務說明書製作實務課程（C1455）
課程各期時間與上課模式
#線上課程
。上課模式：第01期課程的錄製影片
。觀看方式：2023/05/25 寄送觀看Email（信內附上影片連結，未收到Email，請務必與我們聯繫）
。觀看時間：依購買天數方案，自「觀看通知Email」寄送日起算第一天。
課程售票
早鳥優惠價：每人 3,690 元起
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